Earned Media là gì? Khám phá sức mạnh lan tỏa tự nhiên trong Marketing 2026

Earned Media là gì định nghĩa cốt lõi Về cốt lõi, Earned Media đề cập đến mọi hoạt động quảng bá, nhận diện thương hiệu hoặc sản phẩm mà không cần trả phí trực tiếp.

Mô hình Paid – Owned – Earned Media: Sự cộng hưởng sức mạnh Trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, các loại phương tiện truyền thông thường được phân loại thành ba nhóm chính: Owned Media, Paid Media và Earned Media.

1. Paid Media (Truyền thông trả phí) Đây là kênh truyền thông mà thương hiệu cần chi trả một khoản tiền để quảng bá sản phẩm/dịch vụ.

2. Owned Media (Truyền thông sở hữu) Owned Media là các kênh truyền thông do chính thương hiệu sở hữu và quản lý, không yêu cầu chi phí đăng tải nội dung.

3. Earned Media (Truyền thông lan truyền) Earned Media là kết quả của việc khách hàng, người dùng mạng xã hội, hoặc các bên thứ ba khác tự nguyện thảo luận, chia sẻ và lan tỏa thông tin về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ.

Cách thức tạo dựng và thúc đẩy Earned Media hiệu quả Để khai thác tối đa tiềm năng của Earned Media, các nhà tiếp thị cần tập trung vào việc xây dựng sản phẩm/dịch vụ chất lượng, cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc và tạo điều kiện thuận lợi để khá…

1. Cung cấp sản phẩm và dịch vụ vượt trội Yếu tố nền tảng nhất để có được Earned Media tích cực chính là chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

2. Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt Tập trung vào việc chăm sóc khách hàng, lắng nghe phản hồi và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả.

3. Khuyến khích và tạo điều kiện cho việc chia sẻ Tạo các chương trình khuyến mãi, mini game, cuộc thi trên mạng xã hội yêu cầu người dùng chia sẻ hoặc tạo nội dung liên quan đến thương hiệu.

4. Hợp tác với Influencers và Micro-influencers Tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp với giá trị và đối tượng mục tiêu của thương hiệu để hợp tác. Họ có thể giúp lan tỏa thông điệp một cách tự nhiên đến cộng đồng người theo dõi của mình.

Đọc bài viết đầy đủ để tìm hiểu chi tiết.